تعمیر کارتخوان | انواع اشکالات موجود در کارتخوان بیسیم

تعمیر کارتخوان | انواع اشکالات موجود در کارتخوان سیار

تعمیر کارتخوان | انواع اشکالات موجود در کارتخوان

آیا شما نیز با مشکل تعمیر کارتخوان شخصی خود روبرو بوده اید؟

آیا از راهنماییهای غیرکارشناسانه فروشگاههای کارتخوان و افراد غیرمتخصص کلافه شده اید؟

در این مقاله قصد داریم انواع مشکلات موجود در دستگاه های کارتخوان و روش تعمیر کارتخوان ها را بررسی کنیم.

با ما همراه باشید.

۱- تعمیر باطری در کارتخوانها

کم نگه داشتن شارژ

کارتخوانهایی نظیر  پکس s90 و پکس s910 , وریفون ۶۷۰  , وریفون ۶۸۰ اگر تا ۶ ساعت دستگاه را روشن نگه دارند نمیشه گفت دستگاه از حالت استاندارد خود خارج شده است و مشکل دارد.

باطری کارتخوان های سیار میتوانند تا ۴۸ ساعت در حالت استندبای شارژ داشته باشند ولی این موضوع شامل حال همه انواع کارتخوانها نمیشود.

بنابراین ملاک کاربران برای اینکه باطری کارتخوان خود را تعویض کنند، نگهداری شارژ کمتر از ۶ ساعت در حالت استفاده مداوم است.

البته باید حساب کارتخوانهایی از جمله کارتخوان پکس s58 که دوحالته (سیار و ثابت) هستند

را از این موضوع جدا کرد. اینگونه کارتخوانهای دومنظوره معمولا تا ۲ ساعت میتوانند شارژ نگه دارند، چون عمده استفاده آنها باید در حالت ثابت و متصل به منبع برق باشد.

خاموش شدن مکرر کارتخوان

شرکتهایی مانند وریفون در برخی از محصولات خود تنظیماتی را انجام داده اند که اگر ۳۰ دقیقه

از دستگاه استفاده نشود، دستگاه بصورت اتوماتیک خاموش میشود.

لطفا این موضوع را به حساب خرابی باطری کارتخوان نگذارید و باطری را تعویض نکنید.

قبل از تعویض باطری کارتخوان حتما یک بررسی بر روی قابلیتهای دستگاه کارتخوان خود انجام دهید و سپس نسبت به تعمیر کارتخوان اقدام کنید.

۲- خطای تمپر (tamper) در دستگاه کارتخوان

بسیاری از سازندگان دستگاه کارتخوان یکسری متدهای امنیتی برای محصولات خود درنظر گرفته اند.

یکی از این متدها این است که اگر دستگاه کارتخوان یک حمله امنیتی ( فیزیکی یا نرم افزاری ) را تشخیص دهد، به حالت تمپر میرود.

تمپر نرم افزاری

برخی از حملات نیز ممکن است بصورت نرم افزاری باشد.

بطورمثال اگر سوکت شارژ دستگاه را به یک شارژر نامرتبط متصل نمایید، ممکن است دستگاه تلقی حمله نرم افزاری را داشته باشد، در این حالت نیز به حالت تمپر میرود.

یا اگر شخصی دستگاه را باز کند که تخصص این کار را ندارد، قطعاتی در دستگاه هستند که به پردازنده مرکزی اطلاع میدهند که حمله صورت گرفته است.

در این حالت نیز دستگاه به حالت تمپر نرم افزاری میرود.

در حالت تمپر نرم افزاری، دستگاه نرم افزار خود را پاک میکند و اصطلاحا no application میشود.

راه حل تمپر نرم افزاری

در این حالت که نرم افزار دستگاه پوز سیار پاک میشود، راه حل اینست که مجددا نرم افزار

دستگاه کارتخوان در دستگاه نصب شود تا آماده بکارگیری شود.

تمپر سخت افزاری

بطور مثال اگر ضربه ای به دستگاه بخورد دستگاه ممکن است این تلقی را داشته باشد

که به آن بصورت سخت افزاری حمله شده است.

این ضربات فیزیکی معمولا زمانی اتفاق میفتد که دستگاه از دست شما سقوط کند، یا در اثر تکانهای شدید حاصل از پرش خودرو از روی دست اندازها، دستگاه نیز ضربه بخورد و از این دست موارد.

بنابراین دستگاه در همه مواردی که تلقی حمله فیزیکی داشته باشد برای امنیت تراکنش های شما و جلوگیری از هک دستگاه خود را به حالت تمپر میبرد.

راه حل تمپر سخت افزاری

در یکی از این حالتها باید باطری بکاپ تعویض گردد. معمولا کمی زمانبر و هزینه برتر از حالت تمپر نرم افزاری است و اصلا جای نگرانی نیست، چون به راحتی در تعمیرگاههای مجاز این کار انجام میشود.

تاثیر بایوس دستگاه کارتخوان برای رفع تمپری

برخی از دستگاهها مثل s90 اگر بایوس (bios) آن ۶۰/۶۱ باشد، به دلیل استفاده از تکنولوژی سطح بالا،

در ایران امکان تعمیر و رفع تمپر آن وجود ندارد.

در دستگاههای s910 نیز این مسئله وجود دارد. مثلا اگر بایوس دستگاه بالاتر از نسخه ۳٫۰۹ باشد، خیلی سخت قابل رفع تمپر هستند و در بایوس بالاتر از ۳٫۱۰ عملا غیرممکن است.

بنابراین در هنگام خرید اینگونه دستگاههای کارتخوان حتما دقت نمایید که بایوس پردازنده مرکزی آن در ایران شناخته شده باشد تا در هنگام خرابی قابل تعمیر باشد.

۳- تعمیر سوکت شارژ دستگاه کارتخوان

این خرابی معمولا بر اثر استفاده زیاد و یا اتصال نامناسب شارژر به دستگاه کارتخوان صورت

میپذیرد که به راحتی قابل تعویض است و مشکل خاصی به وجود نمیاورد.

۴- خرابی مکان نصب سیم کارت

در حالتی این اتفاق رخ میدهد که سیمکارت به اشتباه جا زده میشود. هنگام نصب سیمکارت باید دقت کنید که جهت آن صحیح باشد تا موجب کج شدن پینهای اتصال سیمکارت دستگاه نشود.

۵- تعمیر پرینتر دستگاه کارتخوان

باید دقت شود که هرگونه اختلال در چاپ رسید، به حساب خرابی پرینتر گذاشته نشود.

گاهی اوقات مراجعین از چاپ کمرنگ رسیدها گلایه میکنند، باید دقت داشته باشید که دو نوع رول کاغذی در بازار وجود دارد. ۱- رول پشت آبی ۲- رول پشت مشکی

گاهی اوقات رول های پشت آبی به دلیل کیفیت پایین کاغذ، با چاپ کمرنگ رسید مواجه میشوند.

در دستگاههایی مانند s90 و s910 نیز حتی الامکان از رولهای پشت مشکی استفاده کنید. چون این دستگاهها با رولهای پشت آبی معمولا خوب کار نمیکنند.

در مواقعی نیز کاربران  از کند بودن پرینتر شکایت دارند. دو راه حل در اینجا قابل ارائه است تا این مشکل برطرف شود:

اول اینکه : باطری خود را شارژ کنید و در حالت شارژ کامل یک تست پرینت بگیرید. برخی اوقات کنید بودن پرینتر مربوط به شارژ پایین باطری کارتخوان است.

دوم اینکه : اگر در حالت شارژ کامل باز هم سرعت چاپ رسید پایین باشد، دستگاه را در ناحیه پرینتر گردگیری کنید. ممکن است با گردوغباری که در طول زمان وارد دستگاه کارتخوان شده است، سرعت پرینتر نیز کم شود.

۶- رفع مشکل آنتن دهی دستگاه کارتخوان

در برخی دستگاههای کارتخوان نظیر وریفون ۶۷۵ و وریفون ۶۸۰ به علت کمبود باطری (کمتر از ۳۰ درصد شارژ) با اختلالاتی نظیر کمرنگ شدن چاپ رسید کاغذی و  یا ضعف آنتن دهی مواجه میشویم.

قبل از هرگونه اقدام برای تعمیرات ابتدا میزان شارژ دستگاه کارتخوان خود را بررسی نمایید.

برای تعمیر کارتخوان خود چه کار کنیم؟

دریافت کارتخوان سیار رایگان

 

فروش کارتخوان بیسیم castel V3

 

کارتخوان بیسیم مدل pax s910 mini

 

اعطای نمایندگی فروش کارتخوان سیار

 

فروش کارت خوان سیار کستل مدل V5

 

فروش کارت خوان پکس PAX D210 Combo

 

فروش کارت خوان سیار ZT8225

 

فروش دستگاه کارت خوان سیار pax s910

 

فروش دستگاه کارتخوان سیار پکس s90

 

فروش کارتخوان سیار وریفون 675

 

کارتخوان سیار پکس مدل S58

جلب اعتماد مشتریان پارسه

جلب اعتماد مشتریان

نمونه‌های مختلفی از پروژه‌های پیشرفته نورومارکتینگ در جهان اجرا شده‌اند که هدفشان ایجاد اعتماد یا حتی ترمیم اعتماد از دست رفته مشتریان است. بانک‌ها برای رسیدن به سود‌دهی از ابزارهای علوم عصبی استفاده می‌کنند، تا مستقیما در مغز مشتریان رسوخ کنند. مردم چرا از خدمات بانک استفاده می‌کنند؟ هدفشان از این موضوع چیست؟ آیا به دنبال سود هستند یا به دنبال اعتماد؟

تبلیغات بانک‌ها
با توجه به گزارش‌های منتشر شده در اکثر کشورهای اروپایی بانک‌های کشورهای موفق در صنعت بانکداری در شرایط رکود اقتصادی حدود 7 درصد بودجه تبلیغات خود را صرف نورومارکتینگ و ساختن برندی قوی‌تر با استفاده از آن کرده‌اند. تحقیقات نشان داده که همدلی برای مشتریان از هر چیز دیگری مهم‌تر است، یعنی آنها می‌خواهند که بانک نشان دهد که مشکل آنها را می‌فهمد. همین‌طور مردم در هنگام تبادلات اقتصادی، افراد مسن‌تر را بیشتر قابل اعتماد می‌یابند تا افراد جوان.

همچنین تحقیقات بر روی تبلیغات بانک‌ها نشان داده که استفاده از تبلیغاتی که از تصاویری استفاده می‌کنند که ثبات را القا می‌کنند بسیار تاثیر گذار است. اما مهم ترین پیامی که مردم می‌خواهند از یک بانک بشنوند این است که بانکشان تا چه حد درد یا مشکلات آنها را درک می‌کند. این یافته‌ها از طریق بررسی مستقیم ساختار‌های عصبی مغز انسان به دست آمده و با اطمینان می‌توان گفت که نه فرضیه، بلکه قانون هستند.

تحویل فوری دستگاه سیار کلیه بانکها وشعب

دستگاه کارت‌خوان بی‌سیم یا کارت‌خوان سیاربه خاطر ویژگی منحصربه‌فردِ:

(قابل‌حمل بودن) به‌شدت مورد توجه گستره زیادی از کسب‌وکارها قرار گرفته است، مخصوصاً کسب‌وکارهای کوچک که جای ثابتی ندارند و یا به خاطر نوع کسب‌وکارشان مدام باید در حرکت و جابجایی باشند.

همان‌طور که پیش‌تر اشاره کردیم، دستگاه‌های کارت‌خوان بی‌سیم بیشتر در کسب‌وکارهای متحرک و یا مکان‌هایی که امکان وصل شدن به خط تلفن ثابت برای نصب دستگاه کارت‌خوان معمولی وجود ندارد، مورد استفاده قرار می‌گیرند.به‌عبارت‌دیگر در مکان‌هایی که امکان برقراری ارتباط از طریق خط تلفن میسر نیست، با استفاده از دستگاه کارت‌خوان بی‌سیم و یک عدد سیم‌کارت که قابلیت ارسال و دریافت داده از طریق شبکه اینترنت بر روی آن فعال باشد، می‌توان به شبکه تلفن همراه و استفاده از سرویس‌هایGMSوGPRSدسترسی یافت.به این شیوه پذیرنده بدون نیاز به استفاده از خط تلفن ثابت و حتی بدون استفاده از برق شهری، می‌تواندازدستگاه سیار استفاده کند

*زمان تحویل دستگاه سیار 1 روز  تا ده روز کاری می باشد*

 

شرکت تجارت پارسه نوین آینده

 

**نمونه مکان هایی که دستگاه کارتخوان بی سیم کاربرد دارد:

امکان استفاده در سیستم اتوبوس‌رانی جهت بازرسی کارت بلیت‌ها

• امکان استفاده در پارکینگ‌ها

• امکان استفاده در سیستم‌های انبارداری

• امکان استفاده جهت پارکبان‌ها

• امکان استفاده برای پیک موتوری‌ها

• امکان استفاده برای فروشگاه‌هایی که کالا را درب خانه مشتری تحویل می‌دهند

• امکان استفاده در مکان‌های تفریحی که مجهز به خط تلفن نیستند

•امکان استفاده برای دست‌فروشان، میوه‌فروشان دوره‌گرد و…
 

همان‌طور که درباره دستگاه کارت‌خوان سیارتوضیحاتی بیان کردیم برای دریافت دستگاه کارتخوان بی سیم در سراسر ایران و تهران اعمال می شود 

 

فروش دستگاه کارتخوان

دستگاه کارتخوان

 

در مجموعه سخت‌افزارهای بانکی و سیستم های پرداخت، پایانه‌های فروش یا کارتخوان (POS) دستگاهی می باشند،

که از طریق ارتباط تلفنی یا شبکه‌ای، به سیستم بانکی امکان انتقال خودکار مبلغ خرید، از حساب فروشنده را فراهم می نماید. دستگاه‌های پایانه فروش علاوه بر امکان پرداخت، دارای قابلیت های  مختلفی از قبیل:

اعلام موجودی،دریافت صورتحساب،امکان انصراف ازخرید وگزارش روزانه را دارد،که دارندگان آن را از مزایای شعبه کوچک بانکی،برخوردار می نماید.

دستگاه کارتخوان یا به عبارت دیگر پایانه فروش شما را قادر می سازددر هر مکان که قرار با استفاده از کارت عابر بانک خود وجه مورد نیاز را بابت خرید کالا به فروشنده پرداخت نمایید!

به این ترتیب این مبلغ از حساب بانکی شما کم  می شود و دیگر لازم نیست مبلغ زیاذی وجه نقد را با خود حمل نمایید!

با کمک این دستگاه می توانید، هر زمان که نیاز داشتید ،موجودی حساب بانکی خود را کنترل نمایید و یا اینکه قبوض ماهیانه خود را با آن پرداخت کنید!

به راحتی می توانید از این دستگاه در پایانه های فروش استفاده نمایید.

تنها کافی است شما کارت خود را داخل دستگاه بکشید و مبلغ مورد نظر را وارد نموده و تایید نمایید

وبعد ازآن زمانی که رمز کارت بانکی خودرا شخصا وارد نمودید این مبلغ ازحساب شماکسر می شود!

این مراحل رادرمدت کوتاهی می توانید انجام دهیدوبعدازپایان کار دستگاه۲رسید تایید،که یکی مربوط به خریدار و دیگری مخصوص فروشنده میدهد!

این رسید نشانگر این است که کلیه عملیات به درستی انجام شده است و همچنین شما میتوانید بعد از پایان عملیات با استفاده از  این دستگاه  کارت خوان موجودی حساب بانکی خود را کنترل نمایید.

نحوه استفاده از دستگاه pos :

۱- چگونه  می توانید با استفاده از کارتخوان وجه نقد را بپردازیم ؟

مرحله اول  باید کارت خود را از شیار کنار دستگاه عبور دهید.

مرحله دوم فروشنده مبلغ قابل پرداخت را درج می نماید.

درمرحله سوم شما مبلغ روی دستگاه را کنترل نموده واگر صحیح می باشد،دکمه سبز یا همان تایید رامیزنید.

و در آخر بعد از پایان کار دستگاه ۲ رسید تحویل میدهد.

۲- چگونه می توانید حساب بانکی خود را بررسی نمایید؟

برای بررسی حساب بانکی خود علاوه بر دستگاه خود پرداز  اگر در محیط کار یا فروشگاه و یا شرکت خود دستگاه کارتخوان داشته باشید به راحتی و در کوتاه ترین زمان می توانید این کار را انجام دهید.

مرحله اول برای این کار باید کارت خود را داخل کارتخوان بکشید و سپس رمز دوم کارت خود را وارد نموده و پس از آن  که دکمه تایید دستگاه را فشار دهید دستگاه مبلغ موجودی بانک شما را تحویل می دهد.

 

مزایای استفاده از دستگاه کارتخوان :

• کسانی که کارت بانکی دارندمیتوانند مبلغی راکه بایدبابت خریدکالا یااستفاده ازخدمات بپردازندبدون پرداخت وجه نقدیاچک ازطریق کارتخوان پرداخت نمایند.

• و همچنین کسانی که دارای دستگاه pos می باشند می توانند به جای دریافت وجه نقد از مشتری با کشیدن کارت حساب بانکی خود را شارژ نمایند به این ترتیب به جای موجودی صندوق حساب بانکی افزایش می یابد و از لحاظ امنیتی نیز بهتر است و وجه نقد کمتری به سرقت می رود.

• با کمک این دستگاه های کارتخوان در فروشگاه ها فروشندگان از شمردن پشت سرهم پول به مبلغ زیاد یا کم راحت میشوند!

• با وجود این دستگاه دیگر مشکلاتی از قبیل برگشت پول خرد یا درشت به مشتری و حمل پول در ساعت پایانی روز و پرداخت به بانک را نخواهید داشت!

• اسکناس یکی ازمهمترین عوامل انتقال آلودگی وبیماری است که باوجوداستفاده ازکارتخوان این مشکل نه برای فروشنده نه خریدارایجادنمیشود.

تجارت پارسه نوین کیست

پویش تجارت پارسه نوین آینده

 

شرکت تجارت پارسه نوین فعالیت خود را از سال 1386 با هدف ارائه و توسعه خدمات نوین آغاز کرد و در سال 1398 به ثبت رسید.تجارت پارسه نوین با بهره‌گیری از نیروهای متخصص در زمینه طراحی و توسعه سیستم‌های منسجم پرداخت و ایجاد ساختاری بر پایه فناوری‌های امنیتی روز دنیا، موفق به ورود به حوزه پرداخت الکترونیک شد و با عرضه خدمات با کیفیت و به‌روز، سهم مناسبی از بازار پرداخت کشور در زیرحوزه‌های مختلف به دست آورد. 

با توجه به فناوری و زیرساخت نوآورانه‌ای که ما در توسعه محصولات و خدمات استفاده می‌کنیم، با ارائه خدمات گسترده نظیر پایانه فروش، درگاه پرداخت الکترونیک، سوئیچ صادرکنندگی و پذیرندگی، یو.اس.اس.دی، نرم‌افزارهای تلفن همراه، نرم‌افزار جامع صادرات نفت و محصولاتی همچون دستگاه پایانه فروش، دستگاه کیوسک، دستگاه خودپرداز، دستگاه خودبانک و اخذ نمایندگی فروش شرکت‌های مطرح در جهان، باعث ایجاد تحول مناسبی در این زمینه در کشور شده‌ایم.

ما با فعالیت‌های نوآورانه، متمایز و منحصر به فرد، همچنان ارائه خدمات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری به شبکه‌های بانکی و بازارهای مالی، ایجاد زیرساخت‌های پرداخت، پشتیبانی شبکه‌های پایانه فروش، پرداخت موبایلی و درگاه پرداخت اینترنتی را ادامه داده و این راهکارها در بسیاری از پروژه‌های راهبردی در راستای تحقق اهداف، مورد استفاده قرار می‌گیرد. تجربه به دست آمده طی سال‌های متمادی، این امکان را می‌دهد تا با استفاده از استراتژی‌های مناسب در حوزه پرداخت الکترونیک، تدوین چارچوب‌های لازم و اجرای گام به گام موارد ضروری در عرصه‌های مختلف پرداخت الکترونیک بتوانیم سبدی متنوع از محصولات و خدمات همگن را به بهترین وجه با ویژگی‌های ممتاز ارائه دهیم تا به بهبود کسب و کار مشتریان کمک کنیم. در این راستا، هدف ما تحقق اهداف مشتریان به وسیله توانمندسازی آن‌ها در جهت ارتقا سبک زندگی و پویایی در کارشان است. ما با تحلیل تمایلات و نیازهای اساسی مشتریان در پی پاسخگویی سریع، اطمینان از انعطاف‌پذیری و در نهایت تسهیل خدمات حوزه پرداخت الکترونیک در کشورمان هستیم.

تعمیرات تخصصی کارت خوان سیار

یکی از بزرگ‌ترین دغدغه‌های شرکت‌های ارائه‌دهنده راهکارهای پرداخت که اصطلاحاً با عنوان PSP از آن‌ها یاد می‌شود، بحث‌های مربوط به تعمیر و نگهداری از دستگاه‌های کارت‌خوان است که به شکلی پراکنده در سرتاسر کشور در سطح فروشگاه‌ها و مراکز تجاری مورداستفاده قرار می‌گیرند؛ متأسفانه یا خوشبختانه با توجه به کثرت دستگاه‌های کارت‌خوان در اغلب فروشگاه‌ها، در صورت بروز کوچک‌ترین مشکل، پذیرنده دستگاه کارت‌خوان شرکت دیگری را جایگزین خواهد کرد؛ از همین رو سرویس‌دهی ۲۴ ساعته این دستگاه‌ها نه‌تنها برای شرکت‌ها بلکه برای بانک‌هایی که حساب پشت این دستگاه‌ها را ارائه می‌دهند به‌عنوان درگاهی برای جذب منابع مهم است.

 

پیش به‌سوی فتح

این واحد در حال حاضر در یک فضای صنعتی با بیش از ۴۰ نفر پرسنل در خیابان جمهوری مستقر است. با توجه به فضای متفاوتی که این واحد دارد، نمی‌شود صرفاً از روی شنیده‌ها راجع به آن حرف زد و باید از نزدیک فضای صنعتی و عملیاتی این واحد را دید؛ از همین رو، صبحِ زودِ یک روزِ کاریِ شلوغِ زمستانی در اواسط دی‌ماه مهمان مدیریت واحد تعمیرات شرکت راپ و تیمش در این مرکز شدیم تا از نزدیک با این واحد آشنا شویم. مدیریت واحد تعمیرات شرکت راپ از نیروهای قدیمی و کارکشته شرکت راپ است که از سال 92 تاکنون در راپ بوده و به قول خودش خاک راپ را خورده و اکنون مدیر مستقل واحد تأمین و نگهداری شرکت راپ است.

چرا یک واحد مستقل؟

قبل از هر چیز ازمدیریت واحد تعمیرات شرکت تجارت پارسه نوین می‌خواهیم که کمی درباره چرایی به وجود آمدن این واحد برایمان بگوید؛ او دراین‌باره به کمی قبل‌تر از تأسیس این مرکز اشاره می‌کند و می‌گوید: «قبل از تأسیس این واحد، این کار را به شرکت‌های دیگری برون‌سپاری می‌کردیم؛ ولی اغلب د ستگاه‌ها پس از مدتی دوباره به بخش تعمیرات برمی‌گشتند که این اصلاً برای شرکتی که به دنبال ارائه خدمات باکیفیت به پذیرندگان بود خوشایند نبود؛ پس از تحقیقاتی که در خصوص ریشه‌یابی این مسئله انجام دادیم به این نتیجه رسیدیم که این امر به خاطر عدم استفاده از اصول کیفی در تعمیرات و همچنین عدم استفاده از قطعات اصلی توسط برخی شرکت‌های مجری بود. به خاطر جبران این موضوع، شرکت تجارت پارسه نوین این واحد را در سال 97 تأسیس کرد و در آن زمان، به‌عنوان بخشی از معاونت امور پذیرندگان به‌حساب می‌آمد. با توجه به حساسیت و اهمیت موضوع طبق مصوبه هیئت‌مدیره شرکت، این واحد باهدف سودآوری و انجام تعمیرات باکیفیت از ابتدای سال ۹7 به‌عنوان یک واحد مستقل فعالیتش را ادامه داد.»

 

حفظ PCi دستگاه‌ها یک اولویت است

اما این‌ها تنها دلایل شکل‌گیری این واحد نبودند؛ مدیریت واحد تعمیرات شرکت تجارت پارسه نوین در ادامه می‌گوید: «مشکل جدی دیگری که درگذشته با تعمیرات توسط شرکت‌های تعمیراتی داشتیم این بود که اغلب دیده می‌شد که آن‌ها کلیدهای امنیتی دستگاه‌ها را که ازلحاظ امنیتی بسیار حائز اهمیت است را ByPass می‌کنند یا به عبارت ساده‌تر این قفل‌های نرم‌افزاری را می‌شکنند و دستگاه رسماً از PCi خارج می‌شد. از طرف دیگر با ورود شاپرک مسئله حفظ PCi دستگاه‌ها برایمان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار شد. به همین دلیل یکی از وظایفی که ما در این واحد سخت به آن پایبندیم، حفظ PCi است.»

در کنار تمام دلایل و اهداف شکل‌گیری این مرکز، یکی دیگر از اهدافی که برای آن دیده‌شده بود دست یافتن به عدد 1 هزار سرویس در ماه بود. اکنون تقریباً یک سال و نیم بعد از مستقل شدن این واحد در شهریورماه 97 این هدف نیز محقق شد و حتی بعد از بحران جهانی اکسپایر شدن سیستم‌عامل یک مدل خاص از دستگاه‌های کارت‌خوان هایپرکام، خروجی این مرکز با سه شیفت کار شبانه‌روزی به 2هزار دستگاه در ماه نیز رسید.

 

هم سرعت و هم کیفیت

یکی از دلایل موفقیت این مرکز در رسیدن به چنین آماری، سیستم جالب حقوق و دستمزد متخصصینی است که در این مرکز کار می‌کنند؛ به این شکل که همه یک حقوق پایه دریافت می‌کنند و بر پایه امتیازهایی که در طول ماه دریافت می‌کنند حقوقشان محاسبه می‌شود. امتیازهای افراد بر پایه تعداد دستگاه‌هایی که تعمیر می‌کنند، کیفیت دستگاه‌هایی که تعمیر می‌کنند و همچنین نظم و انضباطشان در محیط کاری داده می‌شود و علاوه بر این‌ها، سیستم نظارتی تیم‌های مختلف بر یکدیگر و کسب امتیاز در صورت یافتن عیب و مشکل در کار دیگر تیم‌ها، باعث شده سرعت بالای کارکنان کیفیت خود را از دست ندهد.

مدیریت واحد تعمیرات شرکت تجارت پارسه نوین در بخشی از صحبت‌هایش می‌گوید: «یکی از هدف‌گذاری‌هایی که برای این واحد در سال 97 کرده‌ایم این است که زمان انتظار برای تعمیر دستگاه کارت‌خوان، از زمان ورود به انبار تا زمانی که این دستگاه QC شده، ۴۸ ساعت باشد. اگر بحران هایپرکام پیش نمی‌آمد ما تاکنون قطعاً به آن رسیده بودیم ولی انشا الله تا پایان سال به آن خواهیم رسید و جزو اولویت‌های ما خواهد بود.»

در دل خط تعمیر چه می‌گذرد؟

همراه مدیر مستقل واحد تأمین و نگهداری تجارت پارسه نوین اتاقش را ترک می‌کنیم و وارد فضای صنعتی این مرکز می‌شویم. مدیریت واحد تعمیرات شرکت تجارت پارسه نوین به‌طورکلی فرآیند تعمیرات را از نزدیک برایمان توضیح می‌دهد؛ او می‌گوید: «قبل از هر چیز، کار ما به برند دستگاه کارت‌خوان برمی‌گردد، چراکه خط تعمیر برندهای مختلف باهم فرق می‌کنند. هر مدل دستگاهی که وارد واحد ما می‌شود، بعد از ثبت در انبار و نرم‌افزار، وارد بخش نظافت می‌شود. تمام دستگاه‌ها در همان ابتدا وارد بخش نظافت می‌شوند؛ به این دلیل که ممکن است در بخش نظافت مایعاتی وارد دستگاه شود و تبعاتی داشته باشد به همین دلیل ترجیح دادیم نظافت را در مرحله اول قرار دهیم نه آخر. بعد از نظافت دستگاه وارد بخش تعمیرات می‌شود و در آن بخش بر اساس ایرادی که بر روی دستگاه ذکرشده، تحویل تکنسین داده می‌شود و آن فرد موظف است که دستگاه را باز کند و علاوه بر رفع مشکل دستگاه، بر اساس چک‌لیستی که در اختیار دارد حتی خارج از ایراد گفته‌شده دستگاه را کنترل کند؛ برای مثال باتری دستگاه، مدارها، صفحه‌نمایش، پرینتر، هد پرینتر و مواردی ازاین‌دست. پس از رفع اشکال دستگاه و انجام این بررسی‌ها یک دستگاه آماده تحویل می‌شود.»

 

 

اما این‌همه داستان نیست، هنوز ادامه دارد. مدیریت واحد تعمیرات شرکت تجارت پارسه نوین این‌طور ادامه می‌دهد: «پس از این‌ها دستگاه وارد بخش اینجکت می‌شود که در آن بخش کلیدهای امنیتی بر روی آن ریخته می‌شود. علاوه بر این ما یک بخش HKLM داریم که این دو بخش، بخش‌های نرم‌افزاری پس از تعمیر ما هستند. دستگاه وارد این دو بخش می‌شود و آماده لود نرم‌افزار بانکی می‌شود. قبل از لود هم دستگاه وارد بخش QC می‌شود و این بخش موظف است که دستگاه را کنترل کند که تمام مراحل تعمیراتی به‌خوبی انجام‌شده است یا نه. همان‌طور که گفتم، همکاران ما بر اساس تعمیر سالمی که انجام می‌دهند امتیاز می‌گیرند. حال اگر QC بخشی از این دستگاه‌ها را با ذکر دلیل موثق بتواند برگشت دهد از امتیاز همکاران تعمیرات ما کم می‌شود و همکاران QC ما امتیاز دریافت می‌کنند. به همین دلیل همیشه این دو واحد در تقابل هستند. در سال گذشته میزان برگشتی دستگاه‌های کارت‌خوان تعمیر شده ما نزدیک به صفر بوده و تنها موردی که داشتیم فقط یک تعداد ۲۰ تایی دستگاه برگشتی از یک دفتر خاص داشتیم که هنوز نمی‌دانیم که در طول مسیر برای این دستگاه‌ها مشکلی پیش‌آمده یا تعمیراتشان اشکالاتی داشته است.»

اما این فقط دستگاه‌های کارت‌خوان معیوب نیستند که سروکارشان به این مرکز می‌افتد؛ بلکه دستگاه‌های نو هم برای به‌روز شدن سیستم‌عامل و لود شدن نرم‌افزار قبل از استفاده وارد این مرکز می‌شوند که در این مرکز با توجه به اینکه دستگاه‌های کارت‌خوان همگی وارداتی هستند و ممکن است مدتی را در انبارهای گمرک مانده باشند، حتماً باتری‌شان نیز چک می‌شود.

 به دنبال سرویس به دیگر PSPها

همان‌طور که از اسم این واحد هم پیداست اینجا یک واحد مستقل است و صرفاً برای خدمت‌ دهی به شرکت تجارت پارسه نوین راه‌اندازی نشده و به دنبال این است که این خدمات باکیفیت را به دیگر شرکت‌ها PSP نیز ارائه دهد. ازمدیریت واحد تعمیرات شرکت تجارت پارسه نوینمی‌خواهیم کمی هم دراین‌باره برایمان توضیح دهد؛ او می‌گوید: «ما به‌جز راپ برای شرکت‌های دیگر هم تعمیرات انجام می‌دهیم. برای مثال در یکی از آخرین همکاری‌هایی که با یکی از شرکت‌های PSP داشتیم و همچنان هم ادامه دارد، در یک مرحله حدود 1 هزار دستگاه و در مرحله دیگر 1500 دستگاه تعمیر کردیم. با PSPهای دیگر هم وارد مذاکره شده‌ایم. اصلاً دلیل تشکیل واحد SBU این بود که ما این واحد را تبدیل به شرکتی مستقل از تجارت پارسه نوین کنیم؛ اینجا نگاه ما ، نگاه بالاسری نیست بلکه صرفاً به‌عنوان بزرگ‌ترین مشتری فعلی‌مان به آن نگاه می‌کنیم.»

 کاهش هدر رفت منابع برای کاهش قیمت

بعدازاینکه مدیریت واحد تعمیرات شرکت تجارت پارسه نوین حرف از سرویس به دیگر شرکت‌های PSP را به میان می‌آورد از او می‌پرسیم که چرا دیگر شرکت‌ها باید از سرویس آن‌ها استفاده کنند؟ چه چیزی این مرکز را از شرکت‌های تعمیراتی مشابه متمایز می‌کند؟ مدیر مستقل واحد تأمین و نگهداری شرکت راپ در جواب می‌گوید: «ما به چند دلیل عمده تمایز داریم. اول اینکه زمانی که ما در شرکت تجارت پارسه نوین هنوز وابسته به تعمیرکاران بیرونی بودیم، دستگاه‌های کارت‌خوان تعمیری را که بررسی می‌کردیم می‌دیدیم که قطعات سالم و استانداردی در آن‌ها استفاده نمی‌شود. برای مثال در یکی از همین شرکت‌های پیمانکار، باتری را تعویض نمی‌کردند و فقط با دادن شوک، آن را دوباره تحویل می‌دادند. درصورتی‌که با اطمینان می‌توانم بگویم که ما در این واحد از قطعات اصلی استفاده می‌کنیم.

 

 

دوم اینکه ما به‌هیچ‌عنوان PCi دستگاه‌های کارت‌خوان را حذف نمی‌کنیم درصورتی‌که اغلب در دیگر مراکز این کار انجام می‌شود و ما هنوز به‌عنوان نمونه و فیزیکی داریم دستگاه‌هایی را در همین‌جا که توسط دیگر مراکز تعمیر شده‌اند و اگر لازم شد می‌توانیم حرفمان را ثابت کنیم.

نکته بعدی قیمت تمام‌شده ما است. سیستم امتیازدهی که ما پیاده کرده‌ایم باعث شده علاوه بر اینکه پرسنل از نحوه پرداختی خود راضی هستند، به‌شدت هزینه تعمیراتی ما را پایین آورده است چراکه هدر رفت منابع انسانی تقریباً صفر است. به‌عبارت‌دیگر بااینکه ما از قطعات اصلی در تعمیرات خود استفاده می‌کنیم و سعی کردیم به شکل احسن کیفیت را حفظ کنیم، اما با صرفه‌جویی در دیگر هزینه‌ها، هزینه کل ما بسیار پایین است و هزینه تمام‌شده ما از دیگر شرکت‌ها پایین‌تر هم است.»

 تحقیق و توسعه برای به‌روزترین روندها

در کنار تیم تعمیراتی این مرکز، یک واحد تحقیق و توسعه نیز فعالیت می‌کند که یکی از وظایفشان این است که بررسی کنند و علل عمده خرابی‌ها را به دست آورند و روش‌های نوین تعمیراتی را استخراج کنند و یافته‌هایشان را وارد واحد تعمیراتی کنند و حتی به تکنسین‌ها مباحث جدید را آموزش دهند.

 دلایل عمده خرابی دستگاه‌های کارت‌خوان

با توجه به اینکه آن‌ها هرروز با تعداد زیادی دستگاه کارت‌خوان معیوب سروکار دارند از مدیریت واحد تعمیرات شرکت تجارت پارسه نوین می‌پرسیم که عمده دلایل خرابی دستگاه‌های کارت‌خوان چیست؟ او با اشاره به اینکه عمده‌ترین دلیل خرابی دستگاه‌های کارت‌خوان عمر مفید قطعات آن‌هاست می‌گوید: «باتری دستگاه‌های کارت‌خوان پراستحلاک‌ ترین قطعه است که پس از مدتی نیاز به تعویض دارد. باتری‌ها عمرهای متفاوتی دارند اما تصور بر این است که اگر از دستگاه کارت‌خوانی به‌درستی استفاده شود باتری باید بین ۳ تا ۴ سال کار کند. ما حتی دستگاه‌هایی داشته‌ایم که باتری‌هایشان تا ۶ سال عمر کرده است. دلیل عمده دیگر خرابی دستگاه‌ها، استفاده نادرست از آن است. یکی از پرتکرارترین نمونه از این استفاده‌های نادرست وصل کردن مودم تلفن به پریز برق است که باعث سوختن IC می‌شود که البته با تأکید مداوم پشتیبان‌ها به پذیرندگان این رفتار رو به کاهش است. دلیل دیگر خرابی‌ها این است که متأسفانه در برخی مناطق، به دلیل نوع آب‌وهوا، خشکی و یا رطوبت زیاد باعث خرابی دستگاه می‌شود. نفوذ آب و مایعات هم یکی دیگر از دلایل عمده خرابی‌ها است. اشکال عمده دیگری که وجود دارد این است که پذیرندگان نظافت دستگاه کارت‌خوان را در نظر نمی‌گیرند، به‌خصوص در حوالی صفحه‌کلید که اگر آشغالی وارد آن بخش شود ممکن است باعث ازکارافتادگی کلیدها شود. همین‌طور رسوبات چرب روی دستگاه هم بعد از مدتی بر روی رنگ و روی قاب دستگاه اثر می‌گذارد که ازلحاظ زیبایی حس خوبی ندارد.»

 

 

 

فروش ویژه کارتخوان بیسیم پکس مدل PAX S90

 

 

فروش ویژه کارتخوان بیسیم(سیار) پکس مدل PAX S90

 

دستگاه کارت خوان PAX S90 برای ارائه عملکرد بی سیم برتر طراحی شده است که در یک پوسته مقاوم و در عین حال شیک جاسازی شده 

 

قابلیت استفاده از سیم کارت و به صورت دو سیم کارته، با یک باتری قابل شارژ با ظرفیت بالا از نوع لیتیوم یونی، دارای حافظه ای بزرگ، 

 

این دستگاه را به یکی از محبوب ترین دستگاه های کارتخوان سیار تبدیل کرده است.

 

S90 همراه با تماس داخلی، دارای گواهی نامه های PCI PTS 3.x ، مبادلات امن را با استفاده از پردازنده ی ARM11 و پشتیبانی

 

 از DUKPT, Master/Session, DES و 3DES به ارمغان می آورد.

 

ریز پردازنده ARM11 اطمینان سریعتر، معاملات قابل اعتماد در هر کجا و در هر زمان را فراهم می آورد. با S90 آرایه بی نظیر از تنظیمات

 

 اتصال بی سیم GPRS / 3G (WCDMA) را در اختیار خواهید داشت.

 

 

شناسه محصول: paxs90

 

دسته:کارت خوان (POS)

 

اطلاعات فنی:

 

 Processor
32-bit ARM11

Memory
192MB (128MB Flash, 64MB DDR)

Display
128 x 64 pixel LCD,
White backlit

Keypad
10 numeric / letter & 8 function keys
4 ATM keys, 1 Power ON / OFF key

Printer
Thermal graphic printer, Speed: 18 lps
Standard paper roll: 58mm (2.25 in.)

Magnetic Card Reader
Track 1 / 2 / 3, bi-directional, ISO7812

Smart Card Reader
1 user card, EMV

Contactless card Reader (built-in)
MasterCard PayPass
Visa payWave
ISO / IEC14443,Type A / B, Mifare®, Felica Compliant
Maximum effective distance up to 4cm
4 RF Indicators: Red Yellow, Blue, Green

Barcode Reader (optional)
1D barcode scanner

Card Slots
2 SAMs, ISO7816
2 SIMs (optional)

Communication
Wireless: GPRS or 3G (WCDMA)
Modem (optional):
Sync. (HDLC, up to 9600bps)
Async. (V.92, up to 56Kbps)

Peripheral Ports
1 x RS232, 1 x Line, 1x mini USB (OTG),
1 x power charge

Security
PCI PTS 3.x approved
DUKPT, Master / Session, DES, 3DES
ANSI / ISO9564 format 0, 1, 3
PIN ciphered key algorithm
ANSI X9.9 / X9.19 MAC algorithm

Battery
Li-ion battery, 1800mAh, 7.4V

Environmental
0°C to 50°C (32°F to 122°F) operating temperature
-20°C to 70° C (-4°F to 158°F) storage temperature
10% to 93% relative humidity, non-condensing

Voltage
Input: 100~240VAC, 50Hz / 60Hz, 1.0A
Output: 9.5VDC, 4A

Physical
Length: 199mm
Width: 87mm
Height: 61.5mm

Weight
504g

Accessories (optional)
Leather Casing, Charging Dock,
Car Jack Charger

 

 

09128978707

09120807165

فروش کارتخوان بیسیم VeriFone VX675

نمای ظاهری دستگاه

*این برند دستگاه بی سیم می باشد و با استفاده از سیم کارت تراکنش انجام می دهد.

*لازم به ذکر است سیم کارت موجود در دستگاه می بایست شارژ ریالی, بسته اینترنتی و آنتن دهی در محل مورد استفاده داشته باشد.

*سیم کارتی که از جانب شرکت ایران کیش تحویل پذیرنده می شود نیازی به شارژ ریالی و بسته اینترنتی ندارد و می بایست فقط آنتن دهی داشته باشد.

*با نگاه داشتن کلید سبز رنگ دستگاه روشن و با نگاه داشتن کلید قرمز رنگ دستگاه خاموش می شود.

نحوه قرار دادن رول کاغذ

ضامن مشکی رنگ در پرینتر را به سمت جلو (بالا) فشار دهید تا باز شود. رول کاغذ را در پرینتر قرار دهید به نحوی که کاغذ پرینتر، به سمت صفحه کلید پایانه فروش باشد و اطمینان حاصل نمایید که رول کاغذ در وضعیت و مکان مناسب قرار دارد. چنانچه رول کاغذ در وضعیت نامناسب قرار گیرد یا محفظه به‌خوبی بسته نشده باشد، خروج کاغذ امکان‌پذیر نخواهد بود.

 

عملیات خرید کالا

- کارت خود را بکشید.

- گزینه خرید را انتخاب کنید.

- مبلغ را وارد کنید.

- رمز کارت را وارد کنید.

- پس از چند ثانیه رسید تراکنش موفق چاپ می گردد.

- برای چاپ رسید دوم کلید تایید را انتخاب کنید.

 

عملیات موجودی یا مانده حساب

- کارت را بکشید.

- گزینه موجودی را انتخاب کنید.

- رمز کارت را وارد کنید.

- پس از چند ثانیه موجودی کارت بر روی صفحه نمایش ظاهر می گردد.

- برای چاپ رسید کلید تایید را انتخاب کنید.

 

عملیات خرید شارژ

- کارت را بکشید.

- گزینه شارژ را انتخاب کنید.

- اپراتور شارژ مورد نظر را انتخاب کنید (ایرانسل و همراه اول و ...).

- مبلغ شارژ مورد نظر را انتخاب کنید.

- تعداد شارژ مورد نظر را وارد کنید.

- رمز کارت را وارد کنید.

- پس از چند ثانیه رسید خرید شارژ که حاوی سریال و رمز شارژ است چاپ می گردد.

 

عملیات پرداخت قبض

- کارت را بکشید.

- گزینه پرداخت قبض را انتخاب کنید.

- شناسه قبض را وارد کنید.

- شناسه پرداخت را وارد کنید.

- پس از مشاهده اطلاعات پرداخت قبض و اطمینان از صحت آن کلید تایید را انتخاب کنید.

- رمز کارت را وارد کنید.

- پس از چند ثانیه رسید پرداخت قبض چاپ می گردد.

 

عملیات گزارش گیری

- منو را انتخاب کنید.

- گزینه پنجم گزارشات را انتخاب کنید.

- رمز را وارد کنید(بصورت پیش فرض 1111 می باشد).

- از منوی باز شده با توجه به درخواست خود گزینه مورد نظر را انتخاب کنید:

1- تراکنش آخر(آخرین تراکنش دستگاه چاپ می گردد).

2- با تاریخ(گزارشات یک یا چند روز با توجه به تاریخ وارد شده چاپ می گردد.)

3- با پیگیری(تراکنش مورد نظر با وارد کردن شماره پیگیری یا مرجع چاپ می گردد.)

4- پاک کردن با تاریخ(گزارشات یک یا چند روز با توجه به تاریخ وارد شده چاپ و از حافظه دستگاه پاک می گردد.)

09128978707
09120807165

محصولات پکس

شرکت PAX TECHNOLOGY تولید کننده پایانه های فروش سیار(بیسیم) مدل PAX  با تولیدی در حدود 302 هزار دستگاه در رده بندی جهانی در رتبه هشتم قرار دارد. این شرکت در آمریکا قرار دارد و خط تولید آند در چین میباشد .

PAX  با اتکا به خدمات دهی عالی خود و مدیریت خوب جایگاهش رابه عنوان یکی از پیشروان این صنعت در اسیا ثابت کرد و اکنون جزء یکی از رو به رشد ترین شرکت های ارایه دهنده راهکارهای پرداختی در منطقه آسیا و تا حدودی در دنیا است

نقطه عطف این مدل دستگاه ها در پرداخت الکترونیک در تعامل با مشتریان است.

این محصول انقلابی با پشتیبانی بلوتوث وای فای و اتصال کابلی میتواند به طیف

گسترده ای از دستگاه های هوشمند موجود متصل شود که ان را مناسب کسب و کار های نو ظهور میکند

• فروش کارتخوان سیارپکس مدل pax s80

• فروش کارتخوان سیارمدل pAX D210

• فروش کارتخوان سیارمدل pax A920

• فروش موبایل پوز مدل پکس d180

• پایانه فروش پکس PAX

•  

09128978707

09120807165

فروش کارت خوان سیار ZT8225

 

 

مشخصات دستگاه  کارت خوان سیار: SSZT 8225

دارای صفحه نمایش لمسی 3.5 اینچی

دارای قلم تاچ

سی پی یو قدرتمند 400 مگاهرتز

سیستم عامل لینوکس

سرعت بیش از 4 برابر کارت خوان های معمولی و بدون سیستم عامل

کمتر از یک ثانیه برای هر تراکنش

آنتن دهی فوق العاده که شمارا شگفت زده میکند

دارای nfc برای کارت های غیر تماسی

دارای بارکد خوان و دوربین داخلی به منظور اسکن و پرداخت قبوض

استفاده آسان و راحت

قابل اتصال به همه بانک ها

کارت خوان بیسیم زد تی ZT8225

 

توضیحات کلی:

دستگاه پوز بیسیم مدل ZT8225 محصول جدید از شرکت SZZT میباشد. ویژگی های این دستگاه شامل طراحی رنگ متنوع، ادغام آسان، ارتباط انعطاف پذیر و اتصال، با بالاترین سطوح امنیتی آنلاین / آفلاین تایید شده، به عنوان گزینه برای بارکد 1D / 2D و سفارشی MODEM / GPRS / CDMA / 3G / ارتباطات اترنت برای مشتریان میباشد.

این دستگاه با ویژگی های منحصر به فرد و ارتباط از طریق تکنولوژی CDMA / GPRS، کار انتقال داده در زمان واقعی را انجام میدهد، همچنین ارتقاء نرم افزار و رابط کاربری دوستانه از ویژگیهای دیگر این دستگاه میباش. این دستگاه می تواند تمام پروسه مدیریت پرداخت را در تمام زمان ها و مکان ها بطور کامل انجام دهد.

 

ویژگی های کلی:

• طراحی زیبا
• امنیت بالا
• رمزگذاری داده برای امنیت داده ها
• استقرار انعطاف پذیر
• GPRS، CDMA، بلوتوث و شبکه های Wi-Fi برای استفاده انعطاف پذیر از دستگاه های ترمینال.

 

مشخصات:

ابعاد                        215MM * 90MM * 65MM

پردازشگر               پردازنده ARM9 با امنیت بالا 32 بیتی، 400 گیگاهرتزی

حافظه                      128 مگابایت SDRAM، 128 مگابایت فلاش

سیستم عامل              لینوکس / WINCE

نمایش دادن               3.5 "TFT 320 * 240

کارت خوان IC            استاندارد ISO7816-1 / 2/3، PBOC2.0، EMV 2000

کارت خوان مغناطیسی   ایزو 7810، انطباق ISO 7811

رابط فیزیکی               1 مینی USB، 1 از 3.5 مرکز هاب، 1 هاب سیم، 3 هاب PSAM، 1 هاب برق،                        1 RS232

صفحه کلید                10 کلید عددی، 7 کلید عملکرد، انطباق PCI

قدرت                       ولتاژ ورودی: AC 110V ~ 220V 50-60Hz، ولتاژ خروجی: 5V 2A

باتری                       3000 میلی آمپر باتری لیتیوم قابل شارژ

محیط                       -10 C°50 ° C

رطوبت:                     5٪ -95٪، غیر متراکم

 

پیکربندی اختیاری

ارتباطات                   GPRS / CDMA

بلوتوث / وای فای (اختیاری)

 

09128978707

09120807165